Cuatro estrategias para mejorar el trabajo en equipo y la cultura del departamento de procesamiento estéril de quirófano

No puedo pensar en dos departamentos de atención médica que dependan uno del otro y requieran más trabajo en equipo que el Departamentos Procesamiento Estéril y la Sala de Operaciones. Entonces, ¿por qué es tan común ver una mentalidad de “nosotros contra ellos”? Esto se remonta, como un arcaico rito de paso en el espacio perioperatorio. Recuerdo a una enfermera de quirófano mayor que entró en el DPE y procedí a gritar y maldecir al personal sobre un set al que le faltaban algunos elementos. Nunca olvidaré el miedo y el desconcierto en sus rostros. Las normas sociales han cambiado desde entonces y sí, las cosas no están tan mal como antes; sin embargo, todos sabemos que aún queda mucho por mejorar.

El personal de procesamiento estéril normalmente termina en el lado equivocado de la mayoría de los debates cuando se trata del juego de la culpa OR-DPE; sin embargo, hay mucho para decir. La enfermera de quirófano o el personal que se queja de la integridad de sus set de instrumentos es probablemente la misma que los envió de regreso al DPE en completo desorden después de la última vez que se usaron. El técnico de DPE que cometió un error probablemente fue el mismo que recibió 4 llamadas mientras intentaban ensamblar el equipo.

Los autos de carrera necesitan motores y equipos de boxes. Sí, el conductor recibe los elogios, pero es un deporte de equipo; tal como el quirófano y el DPE deberían esforzarse por ser uno. Debe ser un enfoque de UN equipo en lugar de una mentalidad de DOS equipos. ¿Su cultura OR-DPE es saludable?

Aquí hay 4 estrategias que pueden ayudar

  • Caminemos un día en el lugar del otro: Desarrolle una rotación que facilite al personal del quirófano y del DPE pasar algún tiempo en el área del otro. No lo hagas solo una vez, intenta hacerlo una vez cada trimestre o más a menudo si tu situación lo permite. Esta estrategia aumentará la conciencia y la comprensión de los roles de cada uno. 
  • Reuniones conjuntas del personal: el objetivo es la «inclusión». Cree un entorno de UN solo equipo. Aproveche la oportunidad de permitir que los departamentos se mezclen y compartan ideas.  
  • Combine áreas comunes: es mucho más difícil para los seres humanos faltar el respeto entre sí si se conocen. Se sorprenderá de las amistades y las relaciones de trabajo colaborativo que se desarrollarán.  
  • Finalmente, líderes, ¡no lo permitan! ¡Mantén tus ojos y oídos abiertos! Hacer de la gestión de la cultura una prioridad. Intervenga temprano y con frecuencia. Puede doler un poco a corto plazo; sin embargo, los beneficios a largo plazo serán excelentes.


Steve Flowers, RN, cofundador de Moab Healthcare

FUENTE: https://moabhealthcare.com/